Términos y Condiciones
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Los Términos y Condiciones podrán ser periódicamente modificados y actualizados por B9GOLF sin notificación previa al Usuario ni a ninguna otra persona física o jurídica.
1- Servicio:
· Calidad. El SITIO es para uso personal y podrá ser utilizado para fines comerciales, dependiendo de las necesidades de cada Usuario. B9GOLF no incurrirá en responsabilidad en caso de que existan interrupciones o un mal funcionamiento de los servicios o contenidos ofrecidos en Internet, sin importar la causa, magnitud o tiempo. B9GOLF no se hace responsable por caídas de la red, pérdidas de negocio a consecuencia de dichas caídas, o cualquier otro tipo de daño indirecto que le pueda ser causado a los Usuarios.
· Funcionamiento. El SITIO funciona "TAL CUAL ES", "CON TODOS SUS FALLOS" y según su "DISPONIBILIDAD" por lo que B9GOLF no otorga garantía de ningún tipo y es el Usuario quien utiliza el SITIO bajo su propio riesgo.
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· Despacho. El despacho de los productos está sujeto a disponibilidad de la mercancía. B9GOLF advierte que es posible que al momento de realizar la compra de los productos expuestos en el SITIO, no se cuente con el inventario para despachar su pedido. En dicho caso, no se realizará cargo por dicho producto y se cancelará la compra.
· Entrega de Mercancías. B9GOLF no realizará entregas de mercancía fuera de la República de Panamá. Los Usuarios podrán escoger entre recibir la mercancía en la dirección establecida en su orden de compra electrónica o retirarla en la sucursal designada en su orden de compra electrónica.
· Devoluciones. En caso de devoluciones, no se aceptarán productos defectuosos que no se encuentren bajo los términos de la garantía, el producto será evaluado y cambiado si cumple con los requisitos necesarios.
· Recibo/Retiro de mercancía. El Usuario acepta que al momento de recibir/retirar la mercancía se le tome una fotografía o fotocopia a su documento de identificación o al de la persona que él haya designado responsable para recibir/retirar la mercancía.
· Anulación de Pedidos y Devoluciones .En caso de que el Usuario decida anular un pedido o devolver parte del pedido después que se haya realizado el cobro a la tarjeta de crédito, B9GOLF procederá a reembolsar el monto correspondiente en la tarjeta de crédito utilizada por el Usuario para realizar la compra.
2-Política de Privacidad
Todos los datos que el Usuario proporcione a B9GOLF se encontrarán sujetos a nuestro control conforme a la legislación aplicable de la República de Panamá. Los datos que proporcione el Usuario serán de uso exclusivo e interno de B9GOLF, y no se hará uso de dichos datos para efectos de comercialización o divulgación a ningún otro ente.
3-Cuenta
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4-Información Disponible
B9GOLF no garantiza ni asegura la precisión, idoneidad, integridad o veracidad de cualquier tipo de información disponible en el SITIO incluyendo la obtenida del propio B9GOLF. El Usuario asume todos los riesgos asociados con el uso de cualquier contenido, incluyendo veracidad, completud, integridad o utilidad del mismo, entre otros relacionados al contenido.
5-Prácticas sobre la utilización del SITIO
El Usuario reconoce que B9GOLF tiene la potestad exclusiva de establecer los límites y condiciones para la utilización del SITIO.
· Control de contenidos. El Usuario reconoce a B9GOLF plena y absoluta discreción para preseleccionar, rechazar, remover y/o modificar cualquier contenido en el SITIO. Asimismo, no será responsable frente al Usuario ni frente ningún tercero por los daños, infracciones, delitos, contravenciones o cualquier otra clase de ilícitos que pudieran cometerse, ya sea trate de derechos de propiedad intelectual, al honor y reputación de las personas, sus datos personales, crediticios, derechos del consumidor, ni cualquier otro derecho que pudiera ser vulnerado como consecuencia del mal uso del SITIO por parte de los Usuarios.
· Acceso a la información. El Usuario acepta que B9GOLF, a su propia discreción, puede acceder, conservar, revelar, eliminar y modificar la información de su cuenta y todo contenido que se encuentre en el SITIO.
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6-Responsabilidad del usuario por usos y contenido
· Tanto el acceso, el uso del SITIO, como también el uso de la información y contenidos incluidos en el mismo, serán de exclusiva responsabilidad del Usuario. Por tanto, el uso que pueda hacerse de la información, imágenes, contenidos y/o productos ofertados y accesibles a través del mismo, estará supeditada a la ley aplicable, así como a los principios de buena fe y uso lícito por parte del Usuario, siendo éste enteramente responsable de dicho acceso y correcto uso.
· El Usuario es el único responsable por cualquier información, dato, texto, fotografía, video, música, sonido, software o cualquier otro tipo de obra o expresión que publique o transmita en el SITIO, así como en los sitios en que se está interconectando, como por ejemplo FACEBOOK o TWITTER
· El Usuario se compromete a cumplir con toda la normativa local,nacional e internacional aplicable y es el único responsable por todos los actos y omisiones que sucedan en relación con su cuenta, registro o contraseña, y con relación a la información o material que se incluya en el SITIO.
· El Usuario tiene prohibido realizar cualquier tipo de actividad en perjuicio de B9GOLF o de terceros. Se considera terminantemente prohibido el uso del SITIO con fines ilegales, no autorizados o prohibidos. Sin que se considere una lista exhaustiva o limitativa, se prohíbe:
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· Publicar, divulgar, anunciar, hacer referencia a o distribuir cualquier material, asunto o información con contenidos ilegales, obscenos, pornográficos, abusivos, difamatorios, engañosos, racistas, en contra de la moral, las buenas costumbres, o del orden público.
· Introducir cualquier tipo de virus informático, archivos defectuosos, o cualquier otro software o programa informático que pueda provocar daños o alteraciones no autorizadas de los contenidos, programas o sistemas accesibles a través del SITIO.
· Alterar o intervenir por medios fraudulentos páginas web personales o correos electrónicos de otros Usuarios sin la debida autorización, así como enviar correos electrónicos con carácter masivo y/o repetitivo, y mandar direcciones de correo electrónico de terceros sin el debido consentimiento de aquéllos.
· Utilizar de forma indebida o inadecuada, respecto al normal funcionamiento y finalidad, aquellos servicios o contenidos que puedan facilitarse por B9GOLFcomo chats, grupos de noticias, foros, etc.
· Difamar, insultar, acosar, acechar, amenazar o infringir de cualquier otra forma los derechos de terceros (tales como el derecho a la intimidad o a la propia imagen).
· Publicar, distribuir o divulgar cualquier información o material inapropiado, sacrílego, difamatorio, ilícito, obsceno, indecente, racista, que induzca a la violencia o que pueda ser considerado como ilegal.
· Anunciar u ofrecer la venta o compra de cualesquiera productos o servicios, salvo en las condiciones establecidas en el SITIO.
· Recopilar o de cualquier otro modo, recabar información sobre terceros, incluidas sus direcciones de correo electrónico, sin el debido consentimiento de aquéllos, así como proporcionar a terceros direcciones de correo electrónico ajenas.
· Usar, descargar o copiar de cualquier otra forma, así como proporcionar (de forma gratuita o no) a una persona o entidad que no sea Usuario de los servicios o contenidos cualquier directorio de los Usuarios de los servicios o contenidos o cualquier otra información relativa a los Usuarios o al uso de éstos fuera del contexto del uso normal de acuerdo con estas condiciones de uso.
· Intentar obtener acceso de forma no autorizada a los servicios o contenidos, a otras cuentas, a sistemas informáticos o a redes conectadas con éstos, a través de búsqueda automática de contraseñas o por otros medios.
· Interferir con el uso o disfrute de los servicios o contenidos por parte de otros Usuarios o con el uso o disfrute de contenidos similares por parte de otras personas o entidades.
· Realizar cualquier actuación en el SITIO que implique la transmisión de cualquier programa de computación perjudicial, nocivo o simplemente no solicitado.
· Reproducir en todo o en parte en el SITIO, sus encabezados o de cualquier otra forma manipular identificadores para desviar el origen de algún contenido transmitido por medio del Servicio.
· Incluir, publicar, enviar por correo electrónico, transmitir, o de cualquier otra forma poner a disposición algún contenido del cual no tiene el derecho de transmitir por ley o bajo relación contractual o fiduciaria (tal como información interna, de propiedad y confidencial adquirida o entregada como parte de las relaciones de empleo o bajo contratos de confidencialidad).
· Cargar, publicar, enviar por correo electrónico, transmitir, o de cualquier otra forma poner a disposición algún contenido que viole alguna patente, marca, secreto comercial, derecho de autor o cualquier derecho de propiedad ("Derechos de Propiedad Intelectual") de algún tercero.
· Interferir o interrumpir el SITIO, sus servidores, o redes conectadas al SITIO, o desobedecer cualquier requisito, procedimiento, política o regulación de redes relacionadas al SITIO.
7-Limitaciones de responsabilidad por parte de B9GOLF
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9- Confidencialidad de los datos del Usuario. Excepciones
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14- Único Acuerdo
Los Términos y Condiciones, con las respectivas modificaciones que de tanto en tanto se realicen al SITIO a exclusivo criterio de B9GOLF, constituyen el único acuerdo entre el Usuario y B9GOLF y gobiernan el uso de los servicios brindados en el SITIO, reemplazando cualquier contrato previo entre el Usuario y el B9GOLF. Asimismo, el Usuario también estará sujeto a los Términos y Condiciones, políticas de privacidad que puedan serle aplicables cuando use o compre otros servicios de B9GOLF, servicios afiliados, contenidos de terceras partes o software de terceras partes o utilice sitios interconectados con este sitio como FACEBOOK, TWITTER o cualquier otro de similar naturaleza, a los cuales el Usuario se someterá a sus respectivos acuerdos de “Términos y Condiciones” y “Políticas de privacidad”.
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Se considerará que una notificación, intimación, o cualquier otro tipo de comunicación hecha al Usuario ha sido válidamente cursada cuando se dirija a una dirección, ya sea física o virtual que haya sido suministrada por el Usuario o desde la cual éste opere.
16- Tolerancia
La tolerancia que B9GOLF pueda realizar respecto del ejercicio de algún derecho o disposición de los Términos y Condiciones nunca constituirán una renuncia al mismo.
17- Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones, así como la relación entre el Usuario y B9GOLF están regidos por las leyes de la República de Panamá.
El Usuario y B9GOLF acuerdan someterse a la jurisdicción de un Arbitraje según las reglas de Arbitraje de la República de Panamá. Por tal razón tanto el Usuario como B9GOLF acuerdan que cualquier litigio o controversia provenientes de, o relacionados con el uso del SITIO, así como la interpretación, aplicación, ejecución y terminación del mismo, incluyendo pero no limitando a las políticas de uso del SITIO y a los Términos y Condiciones de uso del SITIO, deberán resolverse por medio de Arbitraje, previo intento de Conciliación, por el Centro de Conciliación y Arbitraje de Panamá, conforme a sus reglas de procedimiento.
El Usuario conoce que el uso del SITIO y sus servicios o contenidos está prohibido en todas aquellas jurisdicciones que no reconozcan la efectividad de los presentes Términos y Condiciones.
La utilización que el Usuario realice del SITIO no establecerá entre Ud. y B9GOLF una relación del tipo de consumo.
18- Aviso a menores
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19- Aviso a mayores
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20- Ampliación de la afectación
Todas las condiciones estipuladas respecto de B9GOLF en los presentes Términos y Condiciones se aplican también a sus sociedades contratantes, controlantes, controladas o vinculadas bajo su control común.
21- Reclamo por infracciones a sus derechos
En caso que Ud. considere que sus derechos personales, morales, intelectuales o cualquier otro están siendo violados de cualquier forma en el SITIO, por favor, envíe un e-mail con sus datos personales, una descripción de la situación que Ud. afirma viola sus derechos y los detalles que nos permitan ubicar la situación que Ud. afirma que viola sus derechos dentro del SITIO. Una vez recibida su comunicación, B9GOLF analizará la procedencia de su reclamo y, de corresponder a su sólo criterio, procederá de acuerdo a lo solicitado.
22- Cambios a estos Términos y Condiciones
B9GOLF se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones periódicamente. El Usuario se compromete a revisar regularmente estos Términos y Condiciones a fin de informarse de cualquier cambio que se pueda haber producido.
Última actualización 07/09/20121
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El tiempo de entrega de los productos es de aproximadamente 2 días hábiles para la Ciudad de Panamá, 3 días hábiles para ciudades principales y hasta 5 días hábiles para otros destinos.
El tiempo de entrega empieza a contar a partir de la confirmación del pago. Para pagos con tarjeta de crédito, la plataforma de pagos deberá aprobar la transacción de acuerdo con el análisis de los datos, lo cual puede tardar hasta un día hábil.
En el momento de la aprobación del pago de tu orden, recibirás un correo electrónico con la confirmación del mismo. Para revisar el estado de tu compra puedes ingresar al menú de “Mi cuenta” en nuestra página web.
Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto. En caso de que tengas alguna inquietud con el despacho del producto puedes comunicarte al +507-3837887 con la línea de Servicio al Cliente o al WhatsApp +507-63290303 y/o +507-63291919 (en horario de lunes a viernes de 9:00 am – 6:00 pm), a través de nuestro correo info@b9gx.com, o a través de nuestra página www.b9gx.com en el formulario de ‘Contáctanos’.
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En caso de que el producto tenga señas de daños o rupturas en su empaque en el momento de la entrega, debes registrarlo en la guía del transportador como una observación y comunicarte con la línea de Servicio al Cliente al +507-3837887 o al WhatsApp +507-63290303 y/o +507-63291919 (en horario de lunes a viernes de 9:00 am – 6:00 pm), a través de nuestro correo info@b9gx.com o a través de nuestra página web www.b9gx.com en el formulario de ‘Contáctanos’
Costo del Envío
El costo del envío será determinado en cada caso particular dependiendo del destino, peso y volumen del paquete. Este valor se calculará en el proceso de la compra y le será informado al usuario en el momento de la liquidación de la orden, antes de que se realice el pago.
- Panamá Centro - B/. 4.50 + 7%
- Resto del país - B/. 8.50 + 7%
También contamos la opción de retirar tu paquete en nuestra tienda ubicada en Ciudad de Panama, San Francisco, Calle 76, Bikini Plaza, Local #2 sin recargo alguno.
POLÍTICAS DE CAMBIO
Cambios o Devoluciones
Si deseas hacer el cambio de alguno de nuestros productos, lo puedes hacer en nuestras tienda Back Nine Golf, ubicada en Ciudad de Panamá, San Francisco, Calle 76, Bikini Plaza, Local #2, presentando tu factura de compra, en un plazo de hasta 15 días, luego de la fecha en que fue efectuada la compra, en horario de Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm.
Debes tener en cuenta que:
- Los cambios de las prendas siempre se realizarán por el valor al que hubiesen sido compradas.
- Todas las prendas o artículos deben traer su etiqueta de fábrica.
- No se aceptan cambios ni devoluciones de mercancía en descuento ni ropa interior.
POLITICA DE PRIVACIDAD
Tu privacidad es muy importante para B9GOLF, por lo que en atención a la Ley 81 del 26 de marzo de 2019, la cual tiene por objeto establecer los principios, derechos, obligaciones y procedimientos que regulan la protección de datos personales; solicitamos y tratamos tus Datos Personales.
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• Crear tu cuenta para la venta de mercancía, la comercialización de los productos y/o la prestación de servicios por parte de B9GOLF.
• Procesar pedidos e informarte sobre el estado de los mismos.
• Realizar el proceso de cobro y facturación.
• Inscribirte y administrar nuestro Programa de Lealtad.
• Atender dudas, quejas, aclaraciones, devoluciones, así como responder a las mismas.
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